4月出游可期,疫情后旅游业将迎来井喷?你最关心的真相

随着疫情形势逐步得到控制,一度被禁足的爱旅行者也开始蠢蠢欲动。云吞妈妈在后台也收到不少粉丝来信,谈及疫情后的旅游这事儿。

美好出行愿望

如果疫情在3月得到控制,是不是4月我们就能出行呢?出游愿望,那是一个神奇的存在。因为它本身丝毫不会受到疫情影响,一直都存在;而且疫情越严重,愿望越强烈,因现实越压抑,情绪就越需要找到释放的出口。旅游是美好生活的表现之一,而出游愿望则是人们对美好生活的向往和追求。所以,无论任何时候,不管疫情如何,出游愿望都是一件美好的事物。疫情期间不能出行,甚至连出门频率都处于最低点,不少人都戏谑道“下楼倒垃圾也是幸福”。在这样的大环境中,出游愿望愈加强烈也就成为正常的思维需求了。请君看看各大媒体平台上流量浩大的“云旅游”系列,以及各大旅行社、OTA公号的空想旅游篇章,就能知道大众普遍的出游愿望正处于宇宙大爆炸前的蓄能阶段了。

只是,愿望归愿望,现实是现实;愿望往往需要屈服于现实。对于什么时候能够出行,云吞妈妈的态度很明确:如果说3月疫情确实能够被消灭,文旅局对旅游运营禁令取消,那么4月我会尽量抽时间来一次短途出行,我相信这也会是大部分有条件的市民的选择;如果依然处于目前的状态,虽然景区陆续开放,但疾控中心仍呼吁民众尽量减少出行,那我会选择再等一等。

只要对春天有期待,又何必恐惧春天不来?

旅游业井喷?

看到云吞妈妈描述的出游愿望储蓄的势能,不少人也一定会觉得:疫情过后,大家都肯定会踊跃出游,弥补“禁足”期的压抑。那么,现在停摆的旅游业,一定也会迎来“井喷”式的增长。而旅行社、旅游平台,一定会赚得盆满钵满了。如果真有这想法,不得不说你确实是一个旅游业的“外行人”。这让我想到几天前找我做旅游策划咨询的老板。这位本就计划在2020年进军文旅市场的主儿,一上来就满怀信心地问道:“现在个个都不能外出旅游,到第二季度解禁时,是不是就会有旅游井喷?”对于这个问题,我的回答多少打击了他的热情。我的回复是:旅游业会有恢复式增长,但这玩的只是“环比”的游戏。像找我做咨询这位、新进入文旅市场的企业主而言,他们的项目没有基础数据,恢复期的数据也许就属于“井喷”的福利了;但对于大多数一直身处文旅行业的企业而言,疫情并不会带来井喷式增长——上半年不会,下半年不会,2020年全年度都不会!

2020年对文旅业的打击,已成定局。要是哪天你看到“井喷”式增长的报道,务必要留意那是否在用疫情期间的出行数据,与疫情过后作“环比”,而形成的数字游戏。任何对旅游市场有参考意义的数据,都要囊括环比和同比。大部分身处文旅行业的专家、资深从业者,对旅游业的预期均是:期待疫情过后的“恢复式增长”。这里包含了2层意义:首先,“恢复”是希望旅游业能尽快恢复到疫情前的水平,保证年中或下半年的数据能回复到去年同期水平;其次,“增长”是期望能洗去疫情期间的低迷,突破目前的“0”状态。云吞妈妈这是太悲观吗?相反,我不悲观,这只是长年处于文旅行业的经验,让我得出的推论。旅游业是一个受诸多条件影响的行业,从大局的政治、经济局势,到局部的出入境政策、航线便利程度、带薪假期普及程度,再到属于思维层面的百姓安全感、幸福感、获得感,都会影响到旅游市场,以及旅游产品的体验。

云吞妈妈之所以会断言,“2020年疫情对文旅行业的打击已成定局”,是目前形势已经可见,无论是境内外安全出行的客观条件、还是疫情带来的经济影响、民众的假期状况……系列的出行前提已经受到影响。此外,支撑旅游业营销数据的节点,除了大家都熟知的黄金周、寒暑假以外,还有最能一拼高下、最能凸显数据增量的旅游淡季。年度的旅游最低点,一般在4-6月、9月,因此往往在春节黄金周过后,各地就会频繁举办旅游展销会,通过展会促销或预售年度淡季的产品。而今年上半年的旅游展会高峰,又均因疫情取消。等于说,疫情影响的不单单是现阶段的出游订单量,也影响到过往通过做特价预售而提前售出的淡季订单量。

因此,说了那么一大堆专业术语后,得出一个简洁明了的结论就是:2020年的文旅市场,客观上不会出现井喷;旅游业人正处于面临市场洗牌、等待市场复苏的生死困局,熬过了冬天的,就会迎来复苏;熬不过冬天的,就将永远冬眠。(此刻的云吞妈妈还在震撼于本周百程网的垮台事件中,不能自拔ing……)那么,如果再遇到有人让你谈谈对疫情影响的看法时,不妨甩出旅游业作为经典案例,注意不要用外行人期待的“井喷”,而是业内人共识的“洗牌&复苏”了。

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